• Các mốc thời gian để đăng ký tham gia, thực hiện thử thách và kết thúc giải chạy ảo V-Race 2020 sẽ bắt đầu và kết thúc trong khoảng thời gian nào?

    Mỗi giải chạy của V-Race được tiến hành theo các giai đoạn sau: Giai đoạn đăng ký, Giai đoạn chạy, Giai đoạn tổng kết. Các mốc thời gian cụ thể được cập nhật trên trang chi tiết từng giải.

  • Chính sách thay đổi cự ly như thế nào?

  • Số lượng người tham gia trong nhóm có giới hạn hay không?

  • Làm thế nào để được tạo nhóm?

  • Khi đăng ký tham gia nhóm, kết quả sẽ được ghi nhận như thế nào?

  • Tôi có thể xem thông tin của các thành viên trong nhóm và cự ly họ đã chạy được không?

  • Tôi muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân thì phải làm thế nào?

  • Tôi có thể thay đổi/thêm thông tin nhóm chạy của mình hay không?

  • Giải chạy này có giới hạn độ tuổi hay không?

  • Sau khi tạo tài khoản V-Race và kết nối thành công với Strava, tôi cần làm gì tiếp theo?

  • Tài khoản đăng nhập của V-Race và tài khoản đăng nhập Strava có cần phải giống nhau hay không?

  • Khi tải ứng dụng Strava về thiết bị điện tử rồi thì phải đăng nhập vào tài khoản nào để được đồng bộ hoá với V-Race?

  • Tôi không muốn đăng nhập Strava bằng tài khoản Google hay Facebook cá nhân thì tôi phải làm như thế nào?

  • Tôi có thể dùng những thiết bị nào khác ngoài điện thoại để sử dụng Strava?

  • Tham gia V-Race có tốn phí hay không?

  • Hình thức giải chạy V-Race như thế nào?

  • Làm thế nào để cập nhật kết quả từ Strava sang V-Race?

  • Strava ghi nhận những thông tin gì?

  • Tại sao V-Race lại không hiển thị kết quả chạy của tôi mặc dù Strava có hiển thị?

  • Tôi muốn tính pace của mình thì tính như thế nào?

  • Chưa kết nối Strava với V-Race mà đã chạy và thu dữ liệu tại Strava, bây giờ mới kết nối thì có được đồng bộ kết quả hay không?

  • Mất bao lâu để V-Race cập nhật kết quả từ Strava?

  • Tôi muốn đăng ký/thêm/thay đổi nhóm và cự ly chạy ở thông tin cá nhân.

  • Làm thế nào để xem lại thống kê thành tích?

  • Sau khi ngắt kết nối với Strava, kết nối lại thì bị báo sai tài khoản dù tôi chỉ có một tài khoản thì phải làm thế nào?

  • Tôi có thể sử dụng bao nhiêu thiết bị để ghi nhận kết quả?

  • Theo tốc độ quy định từ 3-12 phút/km, tuy nhiên nếu tôi chạy vượt quá tốc độ trên thì hệ thống sẽ không ghi nhận phải không?

  • Cách thức tính kết quả của BTC là như thế nào?

  • Tại sao tôi không nhận được chứng nhận và huy chương?